Медицина и фарма
Персональные коммуникации для клиник, аптек и лабораторий
Напоминаем о повторных визитах, анализах и курсах приёма, возвращаем пациентов и покупателей аптек. Данные хранятся в Казахстане, а для повышенных требований доступна установка в вашем контуре.
- ИИ-агент
- Данные в РК
- On-premise
- Оплата в ₸
Задачи
С чем мы помогаем
Чувствительные данные
Сведения о пациентах требуют строгого контроля доступа и места хранения.
Пропущенные визиты
Пациенты забывают о повторных приёмах и контрольных анализах — клиника теряет выручку.
Разрозненные каналы
Запись на сайте, колл-центр, МИС и аптечная касса не связаны между собой.
ИИ-агент
ИИ-агент возвращает пациентов, которые выпали из лечения
Агент находит пациентов, пропустивших контрольный визит, собирает сегмент и предлагает цепочку напоминаний — от SMS до звонка колл-центра.
Подробнее об ИИ-агенте- «Кто из пациентов не пришёл на повторный приём через 30 дней?»
- «Сравни NPS по филиалам за квартал и назови причины падения»
- «Подготовь цепочку напоминаний о сдаче анализов»
Сценарии
Что можно запустить на REES46
Напоминания о визитах
Повторный приём, контрольные анализы и плановые обследования — в удобном канале.
Курсы и пополнение
Аптека напоминает о покупке, когда заканчивается курс или упаковка.
Единый профиль
Онлайн-запись, визиты, покупки в аптеке и обращения в колл-центр — в одной карточке.
Поиск по каталогу
Поиск услуг и препаратов по названию, действующему веществу и симптомам, с учётом опечаток.
NPS и качество сервиса
Опросы после визита и аналитика по врачам и филиалам.
Данные под контролем
Хранение в ЦОД в Казахстане или on-premise, ролевая модель доступа и согласия пациентов.
Модули
Ключевые инструменты
Все модули работают на едином профиле клиента и управляются одним ИИ-агентом.
Кейсы
Результаты клиентов REES46 в Казахстане
КазахстанTechnodom
Technodom: 11,3% выручки интернет-магазина приносит умный поиск
11,3%
выручки интернет-магазина приходится на поиск
КазахстанTechnodom
Technodom: 725 блоков рекомендаций дают 6% выручки и 8,6% заказов
6%
выручки онлайна приносят блоки рекомендаций
КазахстанTechnodom
Technodom: омниканальные рассылки и +360% базы мобильных пушей за год
+360%
рост базы подписчиков на мобильные пуши за год
Где хранятся данные пациентов?
Можно ли интегрироваться с медицинской информационной системой?
Передаёт ли ИИ-агент данные пациентов внешним сервисам?
Как учитываются согласия пациентов?
Обсудим ваш проект
Покажем платформу на сценариях вашей компании, рассчитаем стоимость и план внедрения. Договор с ТОО в Казахстане, оплата в тенге.